Veelgestelde Vragen

Hieronder hebben we een handige lijst opgesteld met de meest voorkomende vragen. Staat je vraag hier niet tussen of op de verwijspagina's er niet tussen, dan kan je contact opnemen via het contactformulier of door een mail te sturen naar info@mannenvanvleesenvuur.nl

Wordt alles bevroren of vers geleverd?

Al ons vlees wordt bevroren geleverd tenzij anders vermeld op de pagina van het product.

Zijn de prijzen per stuk of per kilo?

Dit is afhankelijk van het product dat je aanschaft. Sommige stukken vlees gaan per kilo en andere weer per stuk. Dit staat duidelijk aangegeven op de productpagina. Ook voor de verkoop van pakketten staat duidelijk beschreven welke verhouding van portionering is inbegrepen in het pakket.

Is mijn bestelling wel op voorraad?

Alle producten die aangeboden worden zijn op voorraad en bestelbaar. Is het product niet meer op voorraad dan zal dit bestempeld worden met een ‘Uitverkocht’ label. 

Kom je iets tegen wat je graag had willen bestellen maar wat is bestempeld als uitverkocht dan kun je contact opnemen met ons om de mogelijkheden van bestelling te bespreken. Ons streven is natuurlijk om alle producten voorradig te hebben.

Hoe werkt het verzenden van vlees?

Wij versturen onze bestellingen per koerier. Deze bezorgen de bestelling in een gekoelde wagen waardoor het vlees vers blijft. Kijk voor meer informatie op de ‘Verpakking & verzending’ pagina.

Waar leveren jullie allemaal?

Wij leveren onze producten in heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden. Ook voor landen buiten Nederland is het niet mogelijk om bestellingen naar te verzenden.

Hoe verpakken jullie het vlees?

Het vlees is gevacumeerd en bevroren verpakt. Deze producten zijn ingevroren in een shock vriezer. Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar de 'Ontdooi advies' pagina. 

Hoe groot zijn de tijdvakken die ik kan kiezen voor de aflevering?

Het is momenteel nog niet mogelijk om een tijdvak te kiezen voor een levering, dit is volledig in handen van de koerier. Wij geven je een notificatie via email of mobiel dat de koerier onderweg is. Daarin zal dan een tijdslot aangegeven worden. 

Ik ben overdag niet thuis. Hoe kan ik toch de pakketten ontvangen?

Onze koerier komt langs op de afgesproken dag, tussen een bepaald tijdstip wat wordt gecommuniceerd via de mail. Over het algemeen is dit tijdstip in de avonduren, aangezien de meeste mensen dan thuis zijn. Mocht de tijd niet uitkomen kun je contact met de koeriersdienst opnemen of vragen of je buren het pakket aan willen nemen.

Wat betaal ik aan verzendkosten?

De verzendkosten zijn €8,95 tot en met €60,00. Daarna is verzending gratis. 

Hoe kan ik betalen?

Kijk voor meer informatie op de ‘Betaalmethoden’ pagina 

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Omdat wij werken met verse producten is terugsturen helaas niet mogelijk. Bestellingen kunnen geannuleerd worden tot voor de bestelling verzonden is. Mochten er na aankomst van de bestelling problemen en/of opmerkingen zijn dan kan er contact met ons opgenomen worden via het contactformulier of de telefonische kanalen.

Hoe lang zijn de producten houdbaar?

Ieder product is voorzien van een etiket met daarop de inhoud, het circa gewicht en de houdbaarheidsdatum. Dit is het ‘tenminste houdbaar tot’ kenmerk (T.H.T.). We raden daarom ook ten zeerste aan deze te hanteren. Het vlees kan wel meteen na ontvangst ingevroren worden tot ongeveer 3 maanden na de t.h.t.

Kan ik specialiteiten bestellen die niet op de website staan?

Mocht er iets ontbreken in ons assortiment of zou je suggesties willen doen voor producten, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier of info@mannenvanvleesenvuur.nl dan gaan wij kijken of wij iets voor je kunnen regelen en zullen we weer contact met je opnemen.

Kan ik mijn vlees met een speciale marinade krijgen of vooraf laten kruiden?

De meeste van onze producten zijn niet gemarineerd of gekruid, mocht dit wel het geval zijn staat dit duidelijk genoteerd bij het product. Wij werken momenteel aan een selectie sauzen en Spice Rubs waarmee iedereen het vlees naar eigen smaak kan maken. Dus nog even geduld!